Tworzenie baz danych

Dobrze przygotowane i zaktualizowane bazy danych odgrywają olbrzymią rolę w sprzedaży przez telefon, wpływając znacząco na jej skuteczność oraz zmniejszając koszty akcji nawet o 50%.

W przypadku zdezaktualizowanych i niekompletnych baz danych skuteczność ta jest raczej niezadowalająca i kształtuje się na poziomie od 2 do 5%, co ma wpływ na globalne powodzenie kampanii telemarketingowej.

Starannie wyselekcjonowana grupa docelowa klientów/partnerów firmy (określona branża, region działania firmy) przyczyni się do znacznego ułatwienia pracy oraz dużych oszczędności w wyniku wyeliminowania firm, z którymi kontakt okazałby się nieproduktywny i nie przyniosły oczekiwanych efektów.